Pusat Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua yang perlu Anda tahu tentang order, pembayaran, dan garansi layanan kami.
Umum
3Apa itu SMM Panel?
SMM Panel adalah platform yang menyediakan jasa peningkatan engagement media sosial — seperti followers, likes, dan views — secara otomatis dan terjangkau.
Bagaimana cara memesan?
1. Daftar akun. 2. Top-up saldo. 3. Pilih layanan dan masukkan link target. 4. Order diproses otomatis. Cek status di dashboard.
Berapa lama proses pengerjaan?
Tergantung layanan. Sebagian besar mulai dalam beberapa menit setelah order dikonfirmasi. Status realtime bisa dipantau di dashboard.
Pembayaran & Garansi
3Metode pembayaran apa yang tersedia?
Transfer bank manual (BCA, Mandiri, dll). Kami sedang mengintegrasikan gateway otomatis (Tripay/Midtrans) untuk proses lebih cepat.
Apakah saldo bisa dikembalikan jika order gagal?
Ya. Jika order gagal atau tidak terpenuhi, saldo dikembalikan secara otomatis (penuh atau proporsional sesuai yang terdeliver).
Apa itu fitur Refill?
Refill adalah permintaan ulang untuk mengganti follower/subscriber yang drop. Tersedia untuk layanan tertentu dalam masa garansi.
API & Dukungan
2Apakah ada API untuk reseller?
Ya. Kami menyediakan API kompatibel dengan standar Perfect Panel v2. Generate API key di halaman Profil setelah login.
Bagaimana jika butuh bantuan?
Buka tiket bantuan di menu Tiket setelah login, atau hubungi admin via kontak yang tersedia. Kami merespons dalam jam kerja.
Masih ada pertanyaan?
Tim support kami siap membantu Anda kapan saja.