Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Nexfluence, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari ketentuan ini, Anda tidak diizinkan menggunakan layanan kami.

Nexfluence menyediakan layanan peningkatan engagement media sosial termasuk followers, likes, views, dan komentar untuk platform Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook. Layanan bersifat digital dan tidak dapat dikembalikan setelah pengerjaan dimulai.

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Satu email hanya dapat digunakan untuk satu akun.
• Akun yang terdeteksi melakukan kecurangan akan diblokir tanpa pengembalian saldo.
• Anda wajib berusia minimal 17 tahun untuk menggunakan layanan ini.

• Saldo yang telah di-top-up tidak dapat ditarik kembali dalam bentuk uang tunai.
• Top-up minimum adalah Rp 10.000.
• Order minimum adalah Rp 1.000.
• Kami berhak membatalkan top-up yang diduga menggunakan bukti transfer palsu.

Refund hanya diberikan dalam bentuk saldo panel, bukan uang tunai, dalam kondisi berikut:

• Order gagal sepenuhnya: refund 100%.
• Order partial (tidak terpenuhi seluruhnya): refund proporsional sesuai sisa.
• Order cancel sebelum diproses: refund 100%.

Anda dilarang menggunakan layanan untuk:

• Konten ilegal, kekerasan, SARA, atau melanggar hukum Indonesia.
• Manipulasi akun kompetitor secara tidak sah.
• Aktivitas yang melanggar Terms of Service platform media sosial terkait.
• Penggunaan ulang API key oleh pihak ketiga tanpa izin kami.

Nexfluence tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari perubahan algoritma platform media sosial, penurunan engagement setelah masa garansi berakhir, atau pemblokiran akun oleh platform terkait. Kami hanya bertanggung jawab atas layanan yang kami berikan sesuai spesifikasi yang dijanjikan.

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di dashboard pengguna. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat baru.

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.